Politique de confidentialite

La presente politique explique quelles donnees personnelles sont collectees via ce site, dans quel but, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

THE INSTITUT, 1 rue Louis et Marie-Louise Baumer, 69120 Vaulx-en-Velin. Contact : [email protected].

Donnees collectees

• Donnees que vous fournissez via le formulaire : prenom, nom, adresse email, numero de telephone, et vos reponses au questionnaire.
• Donnees techniques et de mesure : adresse IP, type de navigateur, identifiants de campagne (parametres UTM, fbclid, ttclid) et identifiants ou cookies de mesure Meta et TikTok lorsque vous y consentez.

Finalites

• Traiter votre demande de rappel et vous recontacter.
• Vous adresser des informations et offres de nos services.
• Mesurer et ameliorer la performance de nos campagnes publicitaires.

Base legale

La demande de rappel repose sur votre demande (mesures precontractuelles et interet legitime a assurer le suivi commercial). Les cookies de mesure publicitaire reposent sur votre consentement, recueilli lorsque vous lancez le diagnostic et revocable a tout moment.

Cookies et pixels Meta et TikTok

Avec votre consentement, ce site charge les pixels Meta (Facebook / Instagram) et TikTok afin de mesurer les conversions et d'optimiser nos campagnes. Apres votre consentement, des evenements de conversion et des identifiants pseudonymises peuvent aussi etre transmis a TikTok depuis notre serveur. Aucun cookie de mesure ni envoi publicitaire n'intervient avant votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en nous ecrivant a [email protected] ou en supprimant les cookies de votre navigateur.

Destinataires et sous-traitants

Vos donnees sont destinees a THE INSTITUT. Nous faisons appel a des sous-traitants pour fournir le service : Meta Platforms, Inc. et TikTok (mesure publicitaire), Brevo (envoi d'emails), notre outil de gestion de la relation client, et nos hebergeurs (Railway, Supabase). Certains transferts peuvent avoir lieu hors Union europeenne, encadres par les garanties prevues par le RGPD.

Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pour la duree necessaire au traitement de votre demande, puis a des fins de prospection pendant une duree maximale de trois ans a compter de notre dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilite de vos donnees. Pour les exercer, ecrivez a [email protected]. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (cnil.fr).

Mentions legales

Les informations relatives a l'editeur et a l'hebergeur du site figurent dans les mentions legales.